เพื่อวัดประสิทธิภาพความสามารถในการทำกิจกรรมการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอย่างเป็นรูปธรรม Thoth Zocial จึงได้พัฒนาดัชนีชี้วัด ที่เรียกว่า “Zocial Metric” ร่วมกับผู้เชียวชาญจากหลากหลายวงการในประเทศไทย ที่ให้เกียรติมาร่วมเป็นที่ปรึกษาร่วมพัฒนาการวัดผลข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงอันรวดเร็วในโลกปัจจุบัน โดยมีรายนามคณะที่ปรึกษา Zocial Metric 2018 ดังนี้
- ศาสตราจารย์วิทวัส รุ่งเรืองผล นักวิชาการด้านการตลาด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- คุณอภิศิลป์ ตรุงกานนท์ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีเว็บไซต์ Pantip.com
- คุณหรรษา วงศ์สิริพิทักษ์ Business Director ,JWT Connect
- คุณธนเดช กุลปิติวัน บรรณาธิการบริหาร, นิตยสาร BrandAge
- คุณรัสรินทร์ อรุณอิทธิวิทย์ Senior Editor , BrandBuffet
ด้วยพฤติกรรมของผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของโซเชียลมีเดีย และการให้ความสำคัญกับช่องทางการสื่อสาร Zocial Metric จึงวัดผลใน 4 ช่องทาง คือ Facebook, Instagram, Twitter และ Youtube ในมุมมองหลายปัจจัย
- Fan วัดปริมาณการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตาม
- Growth วัดประสิทธิภาพการเพิ่มขึ้นของจำนวนกลุ่มเป้าหมาย
- Interaction วัดประสิทธิภาพหรือความสนใจต่อเนื้อหา
- Share วัดระดับการกระจายเนื้อหาผ่านปริมาณการแชร์บนโซเชียลมีเดีย
Sentiment วัดความรู้สึกและความนึกคิดที่ลูกค้าตอบสนองต่อแบรนด์ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์